Gizlilik politikası
Kısaca
- Kart bilgilerinizi görmüyoruz, saklamıyoruz. Ödeme PayTR altyapısında gerçekleşir.
- Verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz.
- Kişiye özel ürünler için yüklediğiniz fotoğrafları yalnızca siparişinizi üretmek için kullanıyoruz; izniniz olmadan tanıtımda yayımlamıyoruz.
- Zorunlu olmayan çerezler için onayınızı alıyoruz, dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Ayrıntılar aşağıda. KVKK kapsamındaki resmî aydınlatma metnimiz için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.
1. Bu Politika Kimin İçin
Bu politika, FURKAN DİJİTAL ÇÖZÜMLER VE ULUSLARARASI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen forspaceon.com sitesini ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren herkes için geçerlidir.
İletişim: info@forspaceon.com · Serhat Mah. 1124 Cad. No:27/1 Yenimahalle / Ankara
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz
Siz verdiğinizde:
- Ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve ürün tercihleriniz
- Kişiye özel ürünler için yüklediğiniz fotoğraf, isim, tarih, not ve bağlantılar
- Destek talepleriniz ve yazışmalarımız
- Bülten aboneliği tercihiniz
Otomatik olarak:
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar, sepet hareketleri, oturum süresi
- Siteye hangi bağlantı üzerinden geldiğiniz
- Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler
Toplamadığımız:
- Kart numaranız, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi bize hiçbir aşamada iletilmez.
- Sağlık, inanç, siyasi görüş gibi özel nitelikli veriler talep edilmez.
3. Bilgilerinizi Ne İçin Kullanıyoruz
| Amaç | Örnek |
|---|---|
| Siparişinizi yerine getirmek | Tasarımın hazırlanması, baskı, paketleme, teslimat |
| Sizi bilgilendirmek | Sipariş onayı, baskı öncesi tasarım onayı, kargo takip |
| Ödeme ve fatura | Ödemenin alınması, faturanın e-posta ile iletilmesi |
| Destek vermek | Soru, talep, iade ve değişim süreçleri |
| Yasal yükümlülük | Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı |
| Güvenlik | Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi |
| Pazarlama (izninizle) | Kampanya duyuruları, yeni koleksiyon bildirimleri |
| Ölçümleme (izninizle) | Site kullanımının analizi ve deneyimin iyileştirilmesi (Google Analytics) |
4. Kimlerle Paylaşıyoruz
Bilgilerinizi yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:
- Kargo firmaları: Hepsijet, Yurtiçi Kargo (ad, adres, telefon)
- Ödeme kuruluşu: PayTR (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için)
- E-ticaret altyapısı: Shopify (sitenin çalışması ve sipariş kayıtları)
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları (fatura düzenlenmesi)
- Üretim iş ortakları (baskı ve çerçeveleme)
- Yetkili kamu kurumları (kanunen talep edilmesi hâlinde)
Yapmadığımız: Verilerinizi satmayız, kiralamayız veya reklam amacıyla üçüncü taraflara devretmeyiz.
5. Yurt Dışına Aktarım
Sitemiz Shopify altyapısı üzerinde çalıştığından, hesap ve sipariş verileriniz Shopify’ın yurt dışındaki sunucularında işlenir ve saklanır.
Ayrıca izin vermeniz hâlinde, ölçümleme amacıyla Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) hizmetine veri aktarımı gerçekleşebilir.
Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza veya mevzuatın öngördüğü diğer mekanizmalara dayanılarak yapılır.
6. Kişiye Özel Ürünler ve Fotoğraflarınız
Bu, işimizin en hassas kısmı. Taahhütlerimiz net:
Kullanım. Yüklediğiniz görseller yalnızca siparişinizi üretmek için kullanılır.
Tanıtım. Görselinizi sosyal medyada, reklamlarda veya mockup’larda ayrıca izninizi almadan kullanmayız. Sipariş vermeniz izin yerine geçmez.
Yapay zekâ. Görselleriniz hiçbir yapay zekâ modelinin eğitilmesinde kullanılmaz.
Saklama. Olası bir yeniden üretim veya şikâyet talebine yanıt verebilmek için teslimattan sonra 45 gün boyunca saklanır, ardından silinir. Daha erken silinmesini istiyorsanız info@forspaceon.com adresine yazmanız yeterli.
Başkalarının fotoğrafları. Yüklediğiniz görselde başka kişiler varsa, gerekli izinleri almış olmanız gerekir.
7. Çerezler
Sitemiz zorunlu, işlevsel, performans ve pazarlama çerezleri kullanır. Zorunlu olanlar dışındakiler için onayınızı alırız ve bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakın.
8. Veri Güvenliği
- Site genelinde SSL/TLS şifrelemesi kullanılır.
- Ödeme verileri For Space On sistemlerine hiç girmez; PCI-DSS uyumlu PayTR altyapısında işlenir.
- Yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlıdır ve yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan kişilere verilir.
- Yüklenen görseller erişim kontrollü ortamda tutulur.
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; ancak veri güvenliğini sağlamak için mevzuatın gerektirdiği idari ve teknik tedbirleri alırız. Bir veri ihlali yaşanması hâlinde mevzuatın öngördüğü süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirim yapılır.
9. Ne Kadar Süre Saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sipariş ve fatura kayıtları | 10 yıl (yasal zorunluluk) |
| Üyelik bilgileri | Üyelik süresince + 10 yıl |
| Yüklenen görseller | 45 gün |
| Destek yazışmaları | 3 yıl |
| Bülten izin kaydı | İzin geri alındıktan sonra 3 yıl |
10. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, aktarıldığı tarafları öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Talebinizi info@forspaceon.com adresine iletebilirsiniz; 30 gün içinde yanıtlarız. Haklarınızın tam listesi ve resmî başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakın.
Bülten aboneliği: Her e-postanın altındaki bağlantıdan tek tıkla çıkabilirsiniz.
11. Çocukların Verileri
Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız. Bir çocuğun verisinin izinsiz paylaşıldığını fark ederseniz bize bildirin, derhal sileriz.
12. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda sitede duyururuz; güncel sürüm daima bu sayfada, sürüm numarası ve tarihiyle birlikte yayımlanır.
Sorularınız için: info@forspaceon.com
