2022 yılından bu yana binlerce müşterimizle kurduğumuz güven ilişkisi, For Space On’un temelini oluşturur. Kişiye özel üretimlerde sektörde nadir görülen bir şekilde Kapıda Ödeme seçeneğini sunarak, müşterinin riskini değil kendi sorumluluğumuzu öne koyduk. Tüm siparişleriniz adınıza faturalı olarak gönderilir; faturanız siparişten sonra 1–3 saat içinde kayıtlı e-posta adresinize dijital olarak iletilir. Bu fatura, alışverişinizin hem yasal güvencesi hem de resmi belgesidir. Ayrıca müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi ve ürün kalitemizi, Instagram sayfamızdaki Öne Çıkanlar bölümünde yer alan yüzlerce gerçek teşekkür mesajıyla açıkça görebilirsiniz.
Siparişiniz 1–2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi genellikle 3–5 iş günü içerisinde tamamlanır.
Evet. Tüm ürünlerimizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
Siparişlerimizi Hepsijet ve Yurtiçi Kargo ile gönderiyoruz. Paketiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla takip numarası iletilir. Böylece siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen takip linki üzerinden paketinizi adım adım takip edebilirsiniz.
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Ancak For Space On’daki ürünlerin büyük bir kısmı kişiye özel olarak üretildiği için bu ödeme yöntemi bazı sınırlamalarla sunulmaktadır. Kapıda ödeme yalnızca nakit olarak yapılabilir ve bu yöntem tercih edildiğinde 100 TL ek hizmet bedeli uygulanır. Bunun nedeni, kapıda ödeme ile verilen ve teslim alınmayan siparişlerin yeniden satışa uygun olmaması ve üretim ile operasyon süreçlerinde ciddi kayıplara yol açmasıdır.
Müşterilerimize daha hızlı, sorunsuz ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına online ödeme yöntemlerini özellikle tavsiye ediyoruz. Online ödemelerde ek ücret uygulanmaz, üretim süreci daha hızlı ilerler ve ödeme altyapıları tarafından güvence sağlanır. Kapıda ödeme bir alternatif olarak sunulmaya devam eder; ancak en avantajlı ve önerilen yöntem online ödemedir.
Ödemeleriniz, Türkiye’nin en güvenilir ödeme altyapılarından biri olan PAYTR üzerinden gerçekleştirilir. Tüm işlemler banka standartlarında güvenlik protokolleri ve gelişmiş şifreleme sistemleriyle korunur. Kart bilgileriniz For Space On tarafından kesinlikle görülmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
Kargo taşımalarında, tüm ürünler ve tüm kargo firmaları için düşük de olsa bir risk her zaman vardır. For Space On olarak bu riski en aza indirmek için ürünlerimizi, darbelere karşı maksimum koruma sağlayan, içi hava dolgulu ve özel paketleme sistemleriyle gönderiyoruz. Paketleme, ürünün tamamını saracak şekilde tasarlanır ve taşıma sırasında oluşabilecek darbelere karşı güçlü bir koruma sağlar.
Nadir de olsa kargo kaynaklı bir hasar oluşması durumunda müşterilerimizi mağdur etmiyoruz. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi kontrol etmeniz yeterlidir; herhangi bir hasar fark edilirse ücretsiz olarak yeni ürün gönderimi sağlanır. Kargo hasarları tamamen bizim sorumluluğumuzdadır. Hasarlı ürünü aynı gün fotoğraflayıp bizimle paylaşmanız yeterlidir; hiçbir ücret talep edilmeden yenisi hazırlanır ve gönderilir.
Kesinlikle. Siparişiniz size ulaştığında ayrıca bir çerçeve aramak zorunda kalmazsın. Tüm tasarımlarımız özenle çerçevelenir ve kutusundan çıkarır çıkarmaz duvarına asabileceğin şekilde, montajı yapılmış olarak gönderilir.
Cam kullanmıyoruz, çünkü daha iyisi var. Ürünlerimizde normal cama göre daha parlak, daha hafif ve darbelere karşı çok daha dayanıklı olan pleksi koruma kullanılır. Bu sayede hem kargo sürecinde hem de evde kırılma riskini ortadan kaldırıyoruz.
For Space On’da malzeme kalitesi temel önceliğimizdir. Çerçeveli siparişlerde doğal ahşap çerçeve kullanılır. Ön koruma olarak normal cam yerine, kırılmaya dayanıklı, hafif ve parlak yüzeye sahip pleksi koruma tercih edilir. Baskılarda yüksek çözünürlüklü dijital baskı teknolojisi ve selefon kaplı premium fotoğraf kâğıdı kullanılır. Bu sayede ürünleriniz duvarınızda net, canlı ve şık bir görünüm sunar; zamanla solma yapmaz.
Evet, fotoğraf kalitesi baskı sonucu için önemlidir. Baskı sürecinde tarafımıza ilettiğiniz görsel hiçbir şekilde sıkıştırılmaz veya kalite kaybına uğratılmaz. Fotoğrafı nasıl görüyorsanız, ürününüz de size o şekilde ulaşır. Eğer gönderilen görsel baskı için yeterli kalitede değilse, üretime geçmeden önce sizinle iletişime geçilir ve alternatif talep edilir.
Evet. Faturalar asla ürün kutusunun içine konulmaz, yalnızca sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine dijital olarak gönderilir. Böylece hediye sürprizi bozulmaz.
Ürünler kişiye özel olarak üretildiği için, üretim başladıktan sonra iptal veya iade yapılamaz. Ancak standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Bizden kaynaklı herhangi bir sorunda her zaman çözüm odaklı destek sağlanır.
Evet. Her mekanın ihtiyacı farklıdır. Ürün sayfalarında tüm ölçüler detaylı olarak belirtilmiştir. Sipariş vermeden önce duvar ölçünüzü almanızı öneririz.
Evet. For Space On, Türkiye’de tescilli bir markadır ve tüm tasarımların telif hakları tarafımıza aittir.
Evet. Siparişleriniz, sizin fotoğrafınız, seçtiğiniz tarih, isim veya özel notlara göre hazırlanır. Tasarım ekibimiz sipariş alındığı anda sürece başlar ve baskıya geçmeden önce tüm detayları kontrol eder. Her ürün, tamamen size özel olacak şekilde üretilir.
Kampanya ve duyurularımızı Instagram hesabımız üzerinden paylaşıyoruz. Güncel fırsatlar için bizi buradan takip edebilirsiniz:
https://instagram.com/forspaceon
Bizlere 7/24 WhatsApp destek hattımız üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sipariş öncesi, sipariş süreci ve satış sonrası destek dahil olmak üzere tüm konularda ekibimiz mesajlarınızı takip eder ve en kısa sürede yanıtlar.
